FRAKT og LEVERING
Leveringskostnader: Vi sender med Bring innen Norge.
79kr for Pakke i Postkassen, på eget ansvar, fordi denne sendemåten har mindre sporing enn Pakke til Hentested som koster 99kr
(se mer detaljert under Kjøpsbetingelser nederst på siden)
KLIKK & HENT i butikken vår
Du kan hente ordren din gratis i butikken vår i Parkgata 2, inngang Storgata. Den er klar til henting innen 24timer etter at du bestilte.
Legitimasjon og bilde av bestillingen må fremvises ved henting.
Hvis det haster, så ta kontakt med oss på tlf. 966 20 502
RETUR og BYTTE
Jeg ønsker å sende varen(e) jeg har kjøpt på ingvarda.no i retur. Hva gjør jeg?
⚠️ Merk: Vi sender ikke med returlapp i pakken. Du må selv registrere returen via Posten-lenken nedenfor.
1. Registrer returen din hos Posten ved å klikke på lenken under.
👉 Klikk her for å registrere retur hos Posten
Fyll ut navn, adresse og e-post. Skriv inn bestillingsnummeret ditt i Referanse-feltet.
Returetiketten er ikke forhåndsbetalt! Returkostnaden på 99kr trekkes fra beløpet ditt for den returnerte varen når vi har godkjent returen din.
2. Når retur er registrert, vil du kort tid etter få tilsendt en QR-kode per e-post fra Posten.
3. Ta med deg returpakken og mobiltelefonen med QR-kode til et av Postens innleveringssteder (postkontor / post i butikk).
Hos Posten skriver du ut en adresselapp ved å skanne QR-koden, og fester den på pakken før sending.
4. Ta gjerne vare på kvitteringen fra Posten – da kan du spore din retursending.
Etter at vi har mottatt og håndtert din retur, vil Klarna kreditere deg beløpet tilbake til benyttet kort (evt. din faktura). Du må beregne 7–10 virkedager etter at du har sendt returen, før den er behandlet og kreditert av oss.
Pengene vil bli tilbakebetalt på samme betalingsmåte som ved bestilling.
Du kan også sende pakken på en annen måte om du heller ønsker det.
Returadresse: Farmor Ingvarda AS, Parkgata 2, 6003 Ålesund
Bytte / reklamasjon:
Hvis det er en reklamasjon, må du gi oss beskjed på post@ingvarda.no
Vi dekker returkostnadene ved reklamasjoner.
Hvis du vil bytte varen til annen farge eller størrelse, må du returnere ordren og bestille på nytt.
---
Leter du etter returlink? Gå direkte til retur.posten.no/?q=ingvarda
